Отзывы

Уважаемые пассажиры! С целью усовершенствования перевозок компании «MeduzzaTour» напишите Ваши отзывы об автобусных турах. Будет интересно узнать Ваши личные впечатления позитивные или негативные. Вносите свои предложения и отзывы как о нашей компании, если уже успели пользоваться услугами «meduzzatour» так и об ином опыте автобусных перевозок. С удовольствием прислушаемся к Вашему мнению!

Shatalkin
05.12.2019 в 09:40

Дочь ехала в Москву из Керчи.
Очень довольна поездкой.
Отличный автобус!
Хорошие водители и стюардесса!
Хороший сервис!
Теперь я сам опробую из Москвы в Керчь.

kurbanova.kseniya_20659
20.11.2019 в 15:15

Всё бы хорошо, если бы полностью приподносили свой сервис, проговаривая все услуги, и заинтересовывая клиентов, одна из самых первых клиентов, а только сейчас узнаю что существуют скидки для постоянных клиентов, в зависимости от того, как часто ездишь!?

admin_mini
29.11.2019 в 11:21
Добрый день! По этой ссылке информация на сайте уже опубликована с первого дня акции. А так же в группу в VK. https://meduzzatour.ru/news/pravila-polucheniya-kart-privilegirovannogo-klienta
ТВТ
22.10.2019 в 17:49

И всё бы хорошо, если бы автобусы не заходили в Левшу у Москвы и другие откровенно злачные места гигиены с безобразными, да ещё и платными туалетами. Впечатление от поездки портится глобально, хотя туалеты и не ваши, но эти остановки неотъемлемая часть вашей услуги. Исправляйтесь немедленно!

admin_mini
23.10.2019 в 09:49
Добрый день! На данном участке дороги нет альтернативы.
Andrej
03.10.2019 в 17:32

Пользуюсь услугами вашей компании очень давно. Почитал комменты,право смешно, дамы и господа покатайтесь с другими перевозчиками ..ощутите ДИСКОМФОРТ в полной мере. Стюардессы внимательные, все толково и вовремя говорят.водители профи. Остановки для перекуса лучшие из того что есть по трассе, Экипажам успехов в поездках( ни гвоздя ни жезла.)

alushta123_3555
19.09.2019 в 10:44

Самая лучшая фирма, ни разу не пожалели, что поехали с вами. Даже когда опоздали, из-за замены колеса и когда до постройки моста ждали паром, это всё мелочи. Главное комфорт, не жарко и не холодно, вай-фай есть, но лично нам не нужен, есть вода, пледы, чистота, удобные кресла, которые можно раздвинуть друг от друга, в некоторых автобусах в каждом кресле телевизор, наушники, розетки........ и т.д. Нас устраивает абсолютно всё, спасибо , ездим только с вами.

Olegs
19.09.2019 в 07:50

16.09 выехали из Крыма. НЕ довольны этой поездкой! Больше часа опоздали в Москву, хотя по свободной трассе автобус неспешно тащился. Почему нормальные экипажи привозят на пару часов раньше? И научите уже эту **** Наташу заранее об'являть где и во сколько будет следующая остановка. Работайте, господа, над удобством своих клиентов! К счастью, бывают нормальные рейсы, есть с чем сравнивать

Анастасия
19.09.2019 в 20:22

А ещё к всеобщему сожалению бывают
вот такие пассажиры. И это я говорю как клиент данной фирмы . Работа стюардессы не самая лёгкая, хотя бы потому что приходиться терпеть подобного рода экземпляры. Научитесь сперва вести себя,убирать за собой и что самое главное УВАЖАТЬ ЖЕНЩИН, а уже после оставляйте отзывы. P.S. Терпения,сил и адекватных пассажиров вам Наталья!....ну а вам автор данного отзыва, советую брюки сменить на юбку и ходить пешком...)

admin_mini
19.09.2019 в 08:29
Добрый день! Максимальная скорость для автобусов - на автомагистралях не больше 90 км/ч; на остальных участках не больше 70 км/ч. Компания в первую очередь заботится о вашей безопасности, контролируя скоростной режим. График остановок есть в каждом автобусе и любой пассажир может с ним ознакомиться в удобное ему время, а бортпроводник примерно за 5 минут всегда объявляет об остановке.
Marina25Nikolaevna_17042
14.09.2019 в 14:32

Пользуюсь услугами вашей компании очень давно. Спасибо большое всем водителям и стюардессам, с вами чувствуешь себя в безопасности.Но пересмотрите наконец-то остановку в Ростовской области,это же ужас . Раньше была убогая советская остановка , а новая стала ещё хуже. Ужасный платный туалет , придорожные кафе ,где "продают еду с мухами".

Раим
13.09.2019 в 11:20

Очень хорошая команда. Молодцы! Только появились минусы. Раньше доезжали от Москвы до Симферополя за 26 часов,а сейчас уже ползут и получается 30- 31 час. И по платной дороге ползут. Даже по паромной переправе получалось 26-27 ч. Хотелось бы чтобы руководство компании пересмотрело скорость передвижения, если есть возможность. Спасибо за доставку. Желаю вам удачи и успехов.

Раим
13.09.2019 в 11:12

Очень хорошая компания. Я стараюсь ездить только с ними. Только что они начали ползти как черепахи, даже по платной дороге ползут 80- 85 км. Час. Раньше через паромную переправу доезжали от Москвы до Симферополя за 26 часов. В настоящее время 29 часов с новым крымским мостом. Хотелось бы чтобы ваше руководство подумало о том как сократить время в пути, если есть на это возможность.. А так пока вы лучшие. Спасибо

Коса
13.09.2019 в 01:18

Ездили 25.08 из Москвы до Феодосии на автобусе вашей компании, очень понравилось обслуживание стюардессы Ирины, и отдельное спасибо экипажу, ехали комфортно, даже не заметили как прошли сутки, спасибо вам, будем ездить только с вами!

Верзаков Владимир Николаевич
08.09.2019 в 09:03

Как проходит рейс из Москвы в Крым от 7 сентября? Едут муж с женой Соколовы, на телефон не отвечают!

Alex_25
07.09.2019 в 23:48

Ехали 29-30.08 Москва - Крым. Хочется поблагодарить экипаж этого рейса за четкую работу. Все было ровно и приехали вовремя. Очень понравилась новая последняя перед Керчью стоянка. Стюардесса Ирина молодец, нужную информацию по маршруту и стоянкам давала четко и полезно, чувствуется профессионализм. Отдельное огромное спасибо Ирине, что не разрушала наш мозг современными дебильными "комедиями" для дегенератов! Все фильмы в дороге были приличными. Так держать!

Виталий
02.09.2019 в 11:13

Что не нравится в сервисе перевозчика "Медуза Тур". Громкая трансляция видеофильмов на весь салон длительное время практически без выбора и перерывов - соответственно это сильно утомляет и раздражает, чего у других компаний не наблюдается. Есть вопросы к качеству выдаваемой питьевой воды в пластиковых бутылочках "eco water". Не стал специально пить в дороге, открутил крышку, нарушив герметичность, поставил на окно под солнечный свет. Стоит в таком виде уже почти год, и ничего с водой не происходит ... "Мёртвая", задавлена консервантами, как и в любом магазине, где таковая хранится несколько месяцев !!! Аналогичный эксперимент в такой же бутылочке. но с местной подмосковной водой из природного источника, родника - слегка позеленела через полторы недели. Делайте выводы !

viktoriya0410_15244
29.08.2019 в 12:43

Здравствуйте! Хотела уточнить,мы выезжаем из Феодосии 01.09.2019 в 10.00 , может быть такое что автобус отправиться раньше ( у меня такой случай уже был,что было обозначено одно время,я приехала раньше времени,но автобус уже ушел.)

admin_mini
29.08.2019 в 16:12
Добрый день! Раньше чем 10:00 , как заявлено в расписании, автобус не уедет. Но посадка в Феодосии начинается в 09:30
Дмитрий
28.08.2019 в 18:36

А каким маршрутом следует автобус? в ролике он идет через Украину, это так? или все таки через мост?

admin_mini
29.08.2019 в 11:09
Добрый день! Ролик 2013 года. Сейчас автобус курсирует по территории РФ, через Керченский мост.
hignaktatana_54291
26.08.2019 в 20:46

Добрый вечер.Мкажите пожалуйста,можно будет купить билет на 28августа2019г перед отходом за 1час в офисе.спасибо

admin_mini
27.08.2019 в 08:37
Добрый день! Если будет свободное место то можно.
Slava.bulatov.1973_17868
24.08.2019 в 15:43

В этом году 22 августа ехали с товарищем симферополь- Москва ,ребята вы лучшие спасибо за сервис и комфортную дорогу. Нам есть с чем сравнивать,ездили с другими перевозчиками. Молодцы так держать.

Надежда Башилова
24.08.2019 в 13:31

Доброго времени суток! 14 июля 2019 у меня состоялась 8 по счету поездка с Вашей компанией в Керчь. И как всегда остались самые положительные впечатления! Стюардессой была Ирина и очень хочется выразить ей большое человеческое СПАСИБО- благодаря ее внимательности к пассажирам и выдержанности рейс прошел спокойно. Ну и конечно нельзя не отметить профессионализм экипажа водителей (извините имена не помню) Желаю процветания Вашей компании доброго здравия ВАМ и Вашим близким. И еще немного своего мнения-я бы поменяла униформу с красной на голубую-все таки Медуза-море Каждый цвет вызывает определённое настроение. Яркие тёплые цвета (красный, оранжевый, жёлтый) наполняют человека энергией, пробуждают его, а холодные тёмные оттенки (зелёный, голубой, фиолетовый), наоборот, расслабляют и успокаивают. Извини личное мнение- абсолютно не рекомендация к действию

Евгений1
17.08.2019 в 15:23

Добрый день! В автобусе по маршруту Москва-Симферополь, выезд 13.08.2019 в 21:00- прибытие 14.08.2019 в 23:00 был оставлен ботинок муж. черного цвета, кожаный. Прошу связаться с водителем и сообщить о нахождении, заберу в Крыму. Буду очень благодарен!

admin_mini
27.08.2019 в 08:40
Добрый день! Ботинок нашелся. Напишите номер телефона как с вами связаться.
Лекса
12.08.2019 в 00:01

Добрый вечер!В августе 2019 все еще возможен "подбор" пассажиров в Богучаре?(Богучар-Симферополь)
И подростку 13 лет возможно осуществить проезд одному?

admin_mini
13.08.2019 в 09:45
Добрый день! Остановки осуществляются строго по маршруту, в Богучаре остановки нет. Самостоятельно осуществлять поездку можно только с 14 лет и при наличии паспорта.
Илья
10.08.2019 в 23:55

Здравствуйте. Собираемся ехать из Москвы в Симферополь 22 августа в 21:00. Подскажите, пожалуйста, какой будет автобус. Какие условия? Если можете фото прислать салона автобуса

admin_mini
13.08.2019 в 09:47
Добрый день! Вот здесь вся информация https://meduzzatour.ru/content/o-kompanii
Кристина
07.08.2019 в 08:46

Здравствуйте! Купила электронный билет Воронеж-Феодосия. А как определить номер места в автобусе? Нигде ничего не указано.

admin_mini
08.08.2019 в 08:57
Добрый день! Билеты, которые приобретаются не на официальном сайте (акционные) всегда без номера места, ваше место вам скажет стюардесса при посадке.
marina-mldkina_8345
06.08.2019 в 11:45

Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда откроется продажа билетов на декабрь, а точнее на конец декабря этого года.
Спасибо.

admin_mini
08.08.2019 в 08:56
Добрый день! Ориентировочно в сентябре.
НИНА ЕФИМОВА
04.08.2019 в 16:22

Волею судьбы мне довелось в июле этого года воспользоваться услугами фирмы «Медуза Тур». Всё замечательно, впечатлений масса! Хочется поблагодарить компанию за комфортабельные автобусы маршрута Керчь-Москва и за профессионализм экипажа – Ахтема, Александра, Вячеслава и стюардессу Аллу. Аккуратность во всём, культура, доброжелательность, чистота, форма одежды – белые рубашки, тёмный низ, всё это говорит о серьёзном подходе к работе и высокому уровню обслуживания. Спасибо ВСЕМ! Здоровья, удачи, успехов! Рекомендую «Медузу Тур»! Нина Ефимова, июль 2019

Андрей Исаев
01.08.2019 в 13:30

добрый день!подскажите пожалуйста,есть сейчас пересадка с автобуса на автобус в Керчи?

admin_mini
02.08.2019 в 09:26
Добрый день! В основном есть.
Лилия
23.07.2019 в 09:21

Сейчас ввели новые правила, пассажиры стали расписываться о прослушанном инструктаже, перечисленно практически всё, кроме действий пассажиров во время непредвиденных ситуаций. Например, пожар в салоне. Что делать в этом случае нам, пассажирам? Об этом ни слова в инструктаже. Где аварийный выход, как из него выбраться?.... Просьба к перевозчикам, если уж в салоне есть стюардесса, то пожалуйста, пусть тогда она перед отправлением показывает, где находится аварийный выход, как это есть у авиаперевозчиках. Думаю со мной согласятся многие пассажиры, что это первое о чем нас должны инструктировать. Спасибо.

Нина Ефимова
22.07.2019 в 14:29

Волею судьбы мне довелось в июле этого года воспользоваться услугами фирмы «Медуза Тур». Всё замечательно, впечатлений масса! Хочется поблагодарить компанию за комфортабельные автобусы маршрута Керчь-Москва и за профессионализм экипажа –Ахтема, Александра, Вячеслава, Аллу. Аккуратность во всём, культура, доброжелательность, чистота, форма одежды – белые рубашки, тёмный низ, всё это говорит о серьёзном подходе к работе и высокому уровню обслуживания. Спасибо ВСЕМ! Здоровья, удачи, успехов! Рекомендую «Медузу Тур»! Нина Ефимова

Мария
19.07.2019 в 21:39

Добрый день! Хотела уточнить, высадка пассажиров в Феодосии на автовокзале? Если нет какой адрес остановки. (маршрут Москва-Феодосия).

admin_mini
20.07.2019 в 08:24
Добрый день! Нет, на улице Русская, 37. Тур. фирма "Поехали с нами"
Татьяна
18.07.2019 в 13:26

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда последний день возврата билета с датой отправления 30.07 и можно ли это сделать в вашем представительстве г. Евпатория.

admin_mini
18.07.2019 в 14:16
Добрый день! Крайний срок возврата или переноса этого билета 28.07.19 г. В Евпатории официального представительства нашего нет, ближайшее представительство в г. Симферополь, проспект Кирова 29/1, офис 318, вход со стороны ул. Ленина +7 978 726 10 26
eemmii2005_3202
15.07.2019 в 22:13

Проехал маршрутом Москва - Ленино 09 июля. Спасибо за водителям и стюардессе за качественное вождение и обслуживание. Единственный минус: раньше ( и это показано на вашем же видеоролике!) на каждого пассажира было предусмотрено 2 подушечки. Сейчас только по одной. Мелочь - но неприятно. Комфорт снизился.

Наташа
12.07.2019 в 09:18

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли купить билет до Симферополя и сесть в автобус где-нибудь на трассе М-4 недалеко от г. Тулы.

admin_mini
12.07.2019 в 14:14
Добрый день! Можно сесть на трассе М-4 Дон на повороте на Новомосковск.
Алексей1
29.06.2019 в 21:53

Сегодня 29.07.2019 мы выдвинулись на Крым.
Стюардесса Ирина мило и понятливо провела инструктаж и обещала включить Wi-Fi. Wi-Fi включился, но доступа к интернету нет. При том что мы еще не выехали с Московской области и на симках Теле2 и Мегафона смартфон показывает 4G. То есть, просто включили точку доступа в автобусе, но без подключения к интернету. "Браво! "

mari.borzova.75_54084
29.06.2019 в 13:30

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, расстояние в см от места 1 и 2 до кабины водителя? Спасибо

Bukinalex2087_50907
17.06.2019 в 20:07

Здравствуйте, хотели спросить последние места 45-46 спинки назад отодвигаются? И там раздельные места или сплошные?

Страницы