Отзывы

Уважаемые пассажиры! С целью усовершенствования перевозок компании «MeduzzaTour» напишите Ваши отзывы об автобусных турах. Будет интересно узнать Ваши личные впечатления позитивные или негативные. Вносите свои предложения и отзывы как о нашей компании, если уже успели пользоваться услугами «meduzzatour» так и об ином опыте автобусных перевозок. С удовольствием прислушаемся к Вашему мнению!

Игорь
09.12.2018 в 10:00

Здравствуйте!)заказал у вас поездку 23.12.18 из Москвы,могу ли я перенести время отьезда на 20. 12.18 пассажир Игорь Шаповалов.

admin_mini
12.12.2018 в 09:47
Добрый день! Можно изменить дату поездки в любо нашем офисе с предъявлением паспорта и не позднее, чем за 2 дня до отправления.
Валентина
07.12.2018 в 19:53

Когда можно купить билет до Москвы на март 2019 года и можно ли купить билет а кассе автовокзала?

admin_mini
12.12.2018 в 09:46
Добрый день! На март продажа откроется ориентировочно в середине января, билеты продаются или у нас на сайте он-лайн или в наших представительствах, автостанции не реализуют наши билеты.
Игорь
28.10.2018 в 17:43

Здравствуйте!
После оплаты (ЭМСА ТУР) получил на е-mail сообщение об оплате, нужно ли что то распечатывать, что нужно предъявить при посадке?

admin_mini
30.10.2018 в 12:37
Добрый день! При посадке нужно предъявить паспорт, у бортпроводника есть списки пассажиров, поэтому распечатывать ваучер не обязательно.
кристина
12.10.2018 в 15:12

добрый день, можно ли перевозить животное?

admin_mini
12.10.2018 в 16:13
Добрый день! Перевозка животных запрещена.
Лина
11.10.2018 в 23:19

Добрый вечер. Заказали с мужем билеты Москва- Феодосия на 21 октября, места не указаны. Как нам получить теперь два места рядом? И каким образом нам дадут места?

admin_mini
12.10.2018 в 16:14
Я так понимаю вы Петрушин и Николаенко? У вас места 37,38 - они рядом.
Раиса
27.09.2018 в 20:42

Разъясните, пожалуйста, расценки по билетам. 05 августа моя сестра выехала в Керчь. Стоимость билета составляла 2200 руб. 11 сентября она приобрела билет в Вашей фирме на Москву (из Керчи) на 29 сентября уже за 3200 руб. При этом, мой муж 15 сентября приобрел в вашей фирме билет на Москву (из Керчи) на 04 октября за 2200 руб. В чем подвох? Почему такая разница?

admin_mini
28.09.2018 в 09:12
Добрый день! Стоимость билетов зависит от сезонности, направления и спроса на конкретный рейс и может изменяться в процессе продаж. Так называемая гибкая тарифная политика.
Александр Романенко
27.09.2018 в 10:36

24 сентября Московский офис начал работу в 11-40. Хотя должен был работать с 11-00. Телефон не отвечал. Соответственно было потеряно время и испорчено настроение. Хотелось бы получить внятный ответ,а также избегать таких ситуаций в дальнейшем. Спасибо.

Slava.bulatov.1973_17868
25.09.2018 в 14:51

Ехали 24.09 обратно с Феодосии,все отлично. Все по расписанию,спасибо.

Игорь
24.09.2018 в 09:56

Здравствуйте!
Соответствуют ли места указанные на схеме с местами салона автобуса? Какие места расположены у окна?

admin_mini
25.09.2018 в 10:30
Добрый день! Да, соответствуют. С одной стороны у окна -четные, с другой - нечетные, как указано на схеме.
Пассажиры_
17.09.2018 в 13:53

Ехали 15-16.09 на Москву. Стюардессу Наталью больше интересовала болтовня с водителями чем пассажиры. Почти никакой информации не озвучивала. (Про пледы, туалеты на стоянках и пр. пр.) Человек не на своем месте?

Огромная разница с другой Натальей, с которой не раз ездили и хочется её только благодарить за вежливость и внимательность.

Дебильные современные комедии можно чем нибудь приличным разбавить? Да хоть старыми советскими, к примеру.

Slava.bulatov.1973_17868
15.09.2018 в 23:04

Доброго дня! Ехали 13.09 с товарищем из Москвы до Феодосии. Поездка очень понравилась, водители и стюардесса , очень вежливы и культурны. Спасибо за сервис,удачи и процветания

simba69_12417
04.09.2018 в 12:00

Здравствуйте,будет ли добавочно второй автобус на 8 сентября?спасибо

admin_mini
04.09.2018 в 12:16
Добрый день! Не будет.
Юлия
04.09.2018 в 08:58

Скажите пожалуйста. Хотим купить билеты на июнь. За какое время начинается продажа билетов на этот месяц и билеты содержат информацию о местах? Прочла на стороннем сайте, что места распределяют на посадке, так ли это?

admin_mini
04.09.2018 в 11:27
Добрый день! На все лето продажа открывается ориентировочно в марте. Если приобретаете места на официальном сайте то места указаны в билетах в обязательном порядке.
Вика
31.08.2018 в 22:11

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, сколько багажа сейчас входит в стоимость билета и какие габариты. Вслучае отлонения от габаритов, как можно перевезти багаж?

admin_mini
04.09.2018 в 11:25
Добрый день! Багаж: 2 сумки на человека – бесплатно. За дополнительный багаж за одну сумку доплата 1150 руб.
Вика
05.09.2018 в 19:10

Будет ли считаться детская коляска, в разобраном состоянии( рама и колеса/ люлька) за одну сумку, если положить одно на другое. И плюс с собой еще сумка с вещами. Нужно ли поупать дополнительно багаж?

татьяна Ситчихина
27.08.2018 в 16:42

Рейс 26 с Керчи.спасибо большое Наташе очень добрая стюард!и конечно спасибо большое водителям Иванычу и Сергею!очень хороший экипаж!дорога прошла не смотря не на что очень хорошо!так держать!семья Ситчихины

Наталья
26.08.2018 в 13:48

Добрый день! Я ехала 19 августа 2018г.Керчь-Котельники. Выражаю огромную благодарность экипажу Олегу,Сергею и стюардессе Ирине.Водители очень внимательные,добрые,смотреть прияно. Ирине огромное спасибо за внимательность,доброту и отзывчивость.С вами было ехать очень комфортно и уютно.Спасибо вам большое!!!

3513194@mail.ru
26.08.2018 в 10:45

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, конечную точку прибытия автобуса Москва-Симферополь. В какое место заказывать такси для дальнейшего пути. Спасибо!

admin_mini
28.08.2018 в 08:31
Добрый день! ЖД вокзал.
silver_swan
23.08.2018 в 18:39

Сегодня, 23.08 решила купить билет на 19.09 или 20.09, но оказалось, что мест уже нет. На ближайшие даты - тоже мест уже нет. Скажите, планируется ли добавить автобус на 19.09-20.09? Заранее спасибо!

admin_mini
24.08.2018 в 11:52
Добрый день! Пока доп. рейсы открывать не будем. Посмотрите мы открыли несколько дополнительных мест на интересующие вас даты.
simba69_12417
22.08.2018 в 09:13

Светлая ПАМЯТЬ НАДЕЖДЕ....Скорбим с вами и близкими.....

Слава
21.08.2018 в 19:05

Подскажите по какому маршруту идёт автобус? Пересекает ли он границу с Украиной? Идёт через Ростов?

admin_mini
22.08.2018 в 08:27
Добрый день! Нет, границу с Украиной не проходим, идем по трассе М4 Дон, Ростовскую область проходим транзитом.
silver_swan
19.08.2018 в 21:36

Хочу поддержать компанию и работающих в ней людей. Сама, как постоянный пассажир (ездила по 3 раза за 2 месяца) была свидетелем того, как ребята столько раз увертывались от этих отмороженных грузовиков, маневрирующих как им вздумается, и как девочки-стюардессы помогали людям - и рвотные массы убирали, и скорую вызывали в том же Воронеже, когда это было нужно! Переживаю случившееся как личную трагедию. Ужасно, что подобное происходит на наших дорогах. Внутри такая боль. Пожалуйста, напишите, как зовут стюардессу - хочу поставить свечу в храме за нее. Все под Богом ходим. Просто в этот раз всем нам повезло чуточку больше, чем ей. Не верится, просто не верится до сих пор... Напишите имя, пожалуйста.

Нюся
20.08.2018 в 09:04

Стюардесса Надежда.

silver_swan
20.08.2018 в 17:16

Хорошо ее помню. Прекрасная девочка. Светлая ей память.

Анлр
26.09.2018 в 01:25

Доброй ночи !! Расскажите что случилось с Надей ,когда и что ,сами только узнали ?! Спасибо

Виталий
13.10.2018 в 13:09

Статья из новостей интернета : "15 августа. Утром в среду под Воронежем в ДТП попал туристический автобус, следовавший из Москвы в Симферополь. В результате аварии пострадали шесть человек, один из них погиб, четверо доставлены в больницу. Автобус «Сетра» ехал по автодороге М-4 «Дон». Около 5.00 утра в Бобровском районе Воронежской области на 610-м километре трассы он столкнулся с полуприцепом «КамАЗа». По словам пассажиров, виновником аварии стал водитель автобуса. Как стало известно Федеральному агентству новостей, очевидцы утверждают, что водитель автобуса превышал скорость и не соблюдал безопасную дистанцию с едущим впереди грузовиком. На спуске «КамАЗ» начал притормаживать, в это время водитель автобуса отвлёкся и влетел в фуру. В результате столкновения передняя правая часть автобуса была смята ..."

Инна
18.08.2018 в 21:15

Добрый день, просьба компенсировать проезд (10 часов опоздания), травмы (гематомы и ушибы) и моральный ущерб за поездку по маршруту Москва-Керчь. Автобус отправился 14 августа в 21-00 и 15 августа попал в аварию на 610 км трассы Дон.

admin_mini
21.08.2018 в 13:13
Добрый день! Направьте заявления по вашим претензиям на нашу электронную почту: info@meduzzatour.ru
Татьяна
18.08.2018 в 13:01

Мой супруг Труфакин Виктор регулярно( два раза в три месяца) ездит Вашим автобусом Москва-Ленино и обратно, только сейчас узнали что можно получать скидку на билет. Как можно восстановить билеты чтобы получить скидку??

admin_mini
21.08.2018 в 10:36
Добрый день! У нас в системе не сохраняются ваучеры и данные пассажиров, которые уже проехали, поэтому нужно только собирать билеты самостоятельно для получения карты привилегированного клиента.
simba69_12417
17.08.2018 в 00:01

Здравствуйте ! 15 августа выехала из Ленино до Москвы. Поездка прошла хорошо! Ирине спасибо за терпение и выдержку. Все четко,грамотно и по делу!Огромное спасибо за негромкий звук телевизоров ,и за то,что просмотр фильмов чередовался с тишиной. Хоть одна стюардесса услышала мольбы пассажиров! Экипажу водителей огромное спасибо за отличное вождение! Все пассажиры тоже были пунктуальны на остановках. Поездка прошла хорошо.

Людмила
16.08.2018 в 11:42

Добрый день. Досмотр пассажиров при въезде на Крымский мост остался или отменен? Спасибо.

admin_mini
17.08.2018 в 09:47
Добрый день! Может быть досмотр, а может и не быть. На усмотрение сотрудников милиции на мосту.
Сергей
14.08.2018 в 14:18

Пишу из автобуса рейс Крым-Москва 14.08, автобус прибыл на станцию в Керчь с 40 минутным опозданием, посажирское сиденье с поломанным подлокотником вернее он вовсе отсутствует, ехать еще 24 часа в таком кресле крайне не комфортно, в салоне полно назойливых мух.

lena_tolk_tula_2011_12300
13.08.2018 в 10:34

Здравствуйте, взяли билеты Москва-Симферополь на 07.09.18, хотелось бы узнать,(на практике) время прибытия чтобы определится как нам попасть в Ялту (автобус или такси)

admin_mini
13.08.2018 в 10:35
Добрый день! Ориентировочно в 00:00 прибываем.
lena_tolk_tula_2011_12300
13.08.2018 в 11:37

Спасибо за быстрый ответ!

Страницы