Отзывы

Я хочу выразить дикий восторг от поездки! Первый раз пользовалась компанией. Ехала с 04.02.2019 по 05.02.2019,рейсом Симферополь-Млсква(выходила в Туле) Моё место 22.Внимательнийший персонал, заботливо поведение. Тур выдался прекрасным и лёгким! Буду обращаться ещё! Особое спасибо, внимательно стюардессе Наталье! Спасибо, все было супер! Водители, настоящие профессионалы! Вы Умнички, так держать планку!

Доброго здоровья всем!
1)Указываются ли при покупке билета номера мест?
2) Есть ли скидка при покупке билета для ребёнка?
Заранее благодарю за ответ и желаю успешной работы!

Рейс 26 с Керчи.спасибо большое Наташе очень добрая стюард!и конечно спасибо большое водителям Иванычу и Сергею!очень хороший экипаж!дорога прошла не смотря не на что очень хорошо!так держать!семья Ситчихины

Добрый день! Я ехала 19 августа 2018г.Керчь-Котельники. Выражаю огромную благодарность экипажу Олегу,Сергею и стюардессе Ирине.Водители очень внимательные,добрые,смотреть прияно. Ирине огромное спасибо за внимательность,доброту и отзывчивость.С вами было ехать очень комфортно и уютно.Спасибо вам большое!!!

Еще раз здравствуйте! Может плохо смотрела но своего отзыва не нашла Хочу добавить в этом году у меня получилась шестая поездка с Вашей фирмой Последняя была из Крыма 31 июля Ну очень хочется поблагодарить экипаж (Олега и Сергея) и особенно стюардессу НАДЕЖДУ ее нервам и выдержанности можно только позавидовать Девушка на своем месте-хозяйка салона, внимательна, услужлива и просто красива-это тоже лицо ВАШЕЙ фирмы Спасибо ВАМ и у меня даже нет сомнений в выборе транспорта до КРЫМА ТОЛЬКО С ВАМИ !!!! Успеха ВАМ и процветания , удачи !!!

Здравствуйте,хотела бы выразить огромную благодарность стюардессе Алле и водителям рейса 2.08.2018 Москва-Феодосия.Наша поездка прошла на высшем уровне.Алла была очень внимательна ко всем,выполняла пожилания всех пассажиров,стараясь всем угодить.Очень приятная и милая девушка.Всем советую пользоваться услугами компании Медузза Тур

Выражаю огромную благодарность компании и экипажу автобуса, в котором ехал 27.07 из Москвы в Феодосию, в особенности стюардессе Ирине, а также терпеливым пассажирам (см. далее)! Впервые поехал в Крым, и надо же такому случиться: перепутал время отправления и прибытия. Совершенно спокойный, принимаю звонок с неизвестного номера, догадываясь, что звонят уточнить актуальность заказа на всякий случай (ну кто знает...). И вдруг женский голос в трубке сообщает страшную истину: автобус должен отправляться -- а я еще в метро!! Ехал, как мне казалось, "с запасом", но и это не выручило -- все знают, когда оказывается, что куда-то опаздываешь, всё как будто играет против тебя... Поезд едет медленно, стоит на каждой остановке подолгу (или мне так казалось?..) В любом случае у меня практически не было шанса на счастливый летний отдых в этом году, если бы не милосердие Ирины, конечно же, замечательных, позитивных водителей, и -- ПАССАЖИРОВ!! Естественно, абсолютно обескураженный, по телефону я просто умолял сделать что-нибудь, обещал развлекательную программу на весь следующий день (я музыкант, работаю в т.ч. в театральных проектах), в обязательном порядке обязался спеть что-то особенное... Все это звучало, догадываюсь, совершенно нелепо на фоне резонного недовольства пассажиров, которое я себе воображал. Но! Свершилось чудо. Через минуту Ирина перезванивает мне и сообщает, что принято коллективное решение подождать меня... Необъяснимо спокойным голосом мне напоминают дорогу к автобусу от метро (разумеется, если человек перепутал время отправления, написанное на его билете, что лежит в сумке рядом с паспортом, наверняка, он самостоятельно не доберется до автобуса))). Исключительно вежливо, без тени упрека. Прекрасно понимаю, в такой ситуации никто не обязан был идти мне навстречу. Для меня это -- просто чудо и фундамент счастья в прекрасном недельном приключении (столько длились мои "крымские каникулы"), которое запомнится на долгие годы.
Встретили меня так благодушно, что я едва не забыл, в какой ужасной ситуации оказался. "Такого не бывает" -- до сих пор думаю я. Честно говоря, впервые пишу отзыв в транспортную компанию. А может и вообще -- пишу отзыв. Больше ценю устные рассказы, полные живых эмоций. Но здесь -- нельзя, пожалуй, промолчать. Нельзя -- когда приготовившись к презрительному снисхождению, ты слышишь "Здравствуйте Святослав! Пожалуйста, проходите -- вот и Ваше место. Все хорошо, ничего в жизни случайного не бывает, так что не переживайте, все хорошо".
Со своей стороны я всячески старался загладить вину, но не буду расписывать, чем занимался в поездке. Скажу лишь, что вынужденная моя общительность и театрально-музыкальная активность стали причиной нескольких очень приятных, хоть и мимолетных, знакомств. А то, что мне доверили свое время и внимание мои попутчики после того, как я похитил у них не один десяток драгоценных минут в начале -- тоже радость и утешение для меня. СПАСИБО от всей души!!!
Ирина! Ваше добродушие и прекрасную атмосферу, которую Вы создаете своим присутствием в пути, отмечают и помнят все, кто ездил с Вами! Я имел возможность говорить с несколькими людьми, которые и порекомендовали мне ехать автобусом "Медузза-тур".

P.S. Билеты брал за месяц, понимая, что по совокупности параметров это самый доступный и удобный для меня на тот момент способ добраться до Феодосии.

Еще и еще раз спасибо!! Если бы не это чудо человеческой доброты -- уж не знаю, что бы я делал... Так ждал этой поездки!
В последний раз -- "простите" и -- в тысячный, наверное, но не последний (хотя бы и в мыслях) -- БЛАГОДАРЮ!!

Добрый вечер!

Неоднократно с семьёй пользовались спектром предоставляемых услуг от "Медузатур",отменный сервис,качественное обслуживание,приятная атмосфера и замечательные люди,в особенности, хотелось бы сказать несколько слов благодарности водителям Сергею и Олегу,а также стюардессе Надежде(рейс 01.08.2018) за оперативность, понимание и отзывчивость. Из-за неприятностей,вызванных стечением обстоятельств, мы не смогли прибыть вовремя на рейс, однако, несмотря на угрозу задержки, Сергей, Олег и Надежда приняли решение в нашу пользу,вошли в положение и ждали нашего прибытия на рейс. Выражаем Вам свою искреннюю благодарность!!!
С уважением, М.А. и С.Н. Скляровы.

Добрый день！Хотела написать пару слов о поездки из Керчи в Москву. Что мне понравилось? Приехала в офис в 8.00 утра, оставила свои вещи , что очень удобно и пошла по своим делам. К назначенному времени пришла и что больше всего понравилось, что стюардесса как оказалась моя давняя знакомая Ирина, приятно видеть Керчан. Села в автобус она не спрашивая меня, принесла мне теплый плед. Во время поездки ходила всех угощала конфетами, подарками от компании, приятно. Да и когда добрались до Москвы у нее оставалось хорошее настроение, несмотря на то, что дорога дальняя. Благодарю за все.

Поездкой очень довольны ,все как было оговорено ,так и произошло(остановки ,прибытие и тп.)кандей работал, туалет тоже ,всем всего было достачно.по телевизору хорошие и смешные фильмы-сериалы.хочу отметить то ,что женщина писала ниже про экипаж во главе с Надеждой (стюардессой )и водителями,они на высшем пилотаже отработали свое, и дорогой все довольны.им просто по 100баллов каждому .А теперь уважаемые пассажиры!!!!первое ,не создавайте себе проблем и другим пассажирам глупыми высказываниями !!!перед Вами бегать стюардесса не будет ,все в равных условиях ,и ведите себя достойно.Второе это мамаши и отцы занимайтесь своими огрызками (детьми ) воспитанием !заколебут всех в дороге.к компании и к персоналу вопросов нет ,они просто все офигенные!а проблемные люди и дети лучше не ездийте.

Хочу поблагодарить экипаж нашей любимой компании который ехал из Москвы в Крым 26.06.2018 Ивану Ивановичу, Ирине Валерьевне и Сергею к сожалению фамилии не знаю огромное спасибо вы супер!!! В нашем случае отказал кондиционер, и так обидно что маленькие детки с мужеством и терпением пережили этих несколько часов, зато взрослые не только возмущались на весь автобус но и написали такие нехорошие отзывы!!!Хотелось бы пожелать всем пассажирам не забывайте о том что вас везут такие же живые люди как и вы, только в отличие от вас капризных они оставляют дома свои проблемы и заботы, заметьте они всегда приветливы и добродушны ко всем!!!хотя и видят многих в первый раз. И ваш личный автомобиль ломается чаще чем автобус, только вы не предъявляете к нему таких притензий как к водителю и стюардессе.По поводу аптечки я лично купила билет на автобус, а не на скорую помощь или сан авиацию, а те кто в дороге могут почувствовать себя хуже думаю сами должны брать с собой свою аптечку, извините под каждого не подстроишься!!! Это моё мнение, спасибо за понимание!

Добрый вечер,бригада,которая обеспечивала службу в автобусе ,ехавшем с 7 на 8 октября 2017 года!Хочу выразить свою благодарность!Лучше поздно,чем никогда....Огромное спасибо водителю Смирнову Евгению!Этот красавчик просто СПАС меня!Я при пересадке оставила свою самую главную сумку...с документами,деньгами и жизненно необходимыми лекарствами...!!!!Он,уставший,после рейса...вместо того,чтоб поехать домой отдыхать,гнал автобус в догонку за нашим,чтоб передать мне документы..!Женечка,спасибо Вам большое!Вы очень хороший,ответственный и настоящий мужчина!И очень очень брутальный красавчик!!!Спасибо Вам и всем ребятам,кто обеспечивает такие приятные и надёжные перевозки!Спасибо вам за вашу работу...!!!!С уважением Лилия Федосеева,Москва,89154441247....Надеюсь и в этом году воспользоваться вашими услугами...Медуза тур,вы лучшие...!

Ездила 21 декабря Симферополь-Богучар.Бортпроводница Наталья была очень приветлива и дружелюбна.Фильмы показывали хорошие.1+1,Бармен,и Бриллиантовая рука.Было:плед,конфетки,водичка 0,5,влажные салфетки,на каждого человека 2 подушки+плед,если захочешь.Вай фай был слабый,картинки не грузили,но переписываться можно было легко,на что большое спасибо.Туалет есть,хороший,попросили-нам открыли.В автобусе было тепло.Телевизоры,которые перед каждым человеком не работали,ну да ладно.Большое спасибо компании медузза тур.Ехали в первый раз,обязательно поедем еще.Но я бы хотела спросить.Мы вот вышли в Богучаре на посту ГАИ,с этим все ок.Но а можно как то зайти на этом посту ГАИ?Т.е хочу поехать Богучар-Симферополь.Возможно ли это?

Регулярно пользуюсь услугами вашей компании для поездок в Крым. В целом поездками доволен, но хотел бы высказать некоторые замечания и наблюдения.
Первое. На сиденьях в салоне автобусов нельзя регулировать наклон спинки кресла более 80-ти град., как это рекомендуется для правильного расположения позвоночника пассажира в длительной поездке. Я всегда подкладываю под спину подушки, но и это не спасает от неприятной ноющей боли в пояснице. Может найдётся какое-то техническое решение по устранению этого недостатка в оборудовании кресел автобусов ? Либо предусмотреть дополнительные короткие остановки для "разминки" пассажиров ? Выдержать 4-5 часов без возможности движений очень тяжело !
Второе. Телевизоры в салоне - это прекрасно, особенно когда они встроены перед каждым пассажиром : выбирай и смотри что тебе по вкусу ! А если нет выбора, то всю дорогу терпи громкую трансляцию бесконечных сериалов и фильмов по выбору проводника... Правильно ли это ? Рекомендовал бы давать фильмы в таких случаях дозировано : скажем, один фильм/серия и перерыв полчаса-час ! А когда в салоне есть малолетние дети, то прекращать показ фильмов после 9 час. вечера...
И третье. Хотел бы отметить хорошую и отличную работу борт-проводников : Анны, Надежды и Аллы. Троих из четырёх, работу которых мог наблюдать.

Всем привет !!!! Ездили данной компанией в Крым !!! Мне 33 и сыну 6 !!! Автобус понравился удобный (1 и 2 место) кресло откидывается на 45%, показывают мульты и фильмы по запросу салона. Отдельное спасибо водителям (к сожалению имена не помню) и стюардессе тете Наташи. Есть вай фай но мне к нему подключится не удалось как и в принципе всем остальным (точнее подключиться можно но он не о чем это наверное единственный минус) все остальное просто и лаконично ставлю твердую 4 из 5
С уважением Гаврилов А.В. и Иванов В.А.

Добрый день! Хотела бы оставить положительный отзыв о Вас, перевозчике "МЕДУЗЗА ТУР", хотя и не удалось поехать с вами. Брали билеты Феодосия-Москва на 03.09, но опоздали на автобус из-за того, что не верно посмотрели время отправления, но по приезду в Москву нам вернули деньги (пусть за минусом 13%), но вернули. Очень редко встретишь такую понимающую и сохранившую свою репутацию, компанию. Спасибо Вам большое. Надеюсь, что ещё предстоит поехать с Вами. Спасибо ещё раз Вам огромное!

Не первый год поездки в Крым только с Медузой
Ездил,8 сентября опять поеду и буду дальше ездить всей семьей
Все просто великолепно,и отношение водителей и стюардессы Даша и Ирина

Ехали 03 августа из Москвы, 15 августа из Симферополя в Москву. Плюсы: хороший автобус- много места для ног, интернет (не везде), зарядка для телефонов, вежливая проводница, профессиональные водители. Туда и обратно задержек в пути не было, приехали почти по расписанию. Минусы: кондиционер ночью переохлаждал (пледов на всех не хватило, хотя бы один на 2 места), а днем в жару наоборот - не совсем справлялся, все вертели ручки, направляли на себя.. Пересадка в другой автобус на переправе и из Симферополя обратно в Керчи. Самый большой минус - показывали много серий низкобюджетного семейного фильма, на мой взгляд ( и тех, кто со мной, 4чел.) дебильного сюжета. Я понимаю, что кому то нравится, всем не угодишь, но не крутите сериалы- одну серию можно вытерпеть, но не все, и не дважды (повтор на обратном пути весь день). Столько хороших фильмов есть.. В целом поездка понравилась, рекомендовать буду, и сам ещё поеду, если сериалами не отпугнете.

В целом комфорт и уют обеспечивают.Когда ехали в Фиодосию выдовали : воду 0,5 ,тапочки,влажные салфетки и покет для мусора (все для каждого)обратно уже без тапочек ну ладно,не умерли но хотелось бы.Водителям отдельный респект без косяков всё четко не единой ямы не словили.Проводница туда одна другая обратно,но обе просто молодцы,ходили часто спрашивали как самочувствие и все ли в порядке.Туалет работал постоянно,если с детьми то вообще без проблем (главное чтоб не надоедали другим пассажирам (не орали))сидения удобные и конечно ноги как ни как затекают.Есть по 2 подушки и плед (30шт)хотя человек больше но хватило.кандей работал постоянно это супер было очень хорошо.уважаемые ,,толстые люди" вам делать нечего так как сидения все сделаны по стандарту а если у вас размер заднего бампера очень огромный ,то Вашему соседу (ки) будет очень плохо.лучше ездить парами,а то попадется такая баба что не даст вам поспать,и всю ночь будет брать и вонять беляшами.Если вы крупногабаритные то спинку кресла спереди седящего вас человека не трогайте.под вашей тушкой человек может отлететь головой вперед.Уважаемые проводники,люди ездили разные это понятно,и старые и молодые.фильмы вы включали классные действительно,и мультики для детей новые тоже хороши.вот фильмы как приключения Шурика и Иван Васильевич меняет профессию не смотрят,это уже не интересно и честно говоря раздрожают.В остальном все отлично спасибо вам большое.

Ехала 13 августа из москвы.все супер.дружный и приветливый борт.Спасибо большое Даше_нашей проводнице:внимательная и отзывчивая.считаю.Доехали целые,кондишн работал,в туалет пускали ,кому срочно надо(я ехала с ребенком 4 лет и нам это было очень кстате).кресла работали,свет работал.киношку крутили.еще водичку дали)))салфеточки и тапочки.считаю,что все было на 5 из 5.ехала впервые и очень переживала ,но оказалось,что зря.спасибр медуза.доехала всего за 3300 с ребенком(это копейки в сравнении с ценой самолет +такси)

Здравствуйте ,уважаемая ,компания - медуза тур! Пользуюсь вашей транспортной компанией каждый летний сезон !!! Хочу очень сильно поблагодарить и сказать спасибо стюардессе Дарьи ,она просто замечательная во всех смыслах этого слова ! Лучшая стюардесса в вашей транспортной компании !
1 августа я ехала из Керчи в Москву и хочу выразить своё недовольство тем ,что водители ,к сожалению я не помню их имён,никаким образом не помогали с багажом ...хотя первый раз такое ,сколько не ездила ,всегда водители были очень внимательны и помогали с багажным отдаление во время погрузки ,на переправе и в конечном прибытии .
Знаю что в вашей компании работает водитель Риштаков Виталий ,так он всегда помогает и делает всё,что в его силах !!!
В любом случае спасибо вашей компании !!
И ещё раз огромное спасибо стюардессе Даши !!!