Отзывы

Уважаемые пассажиры! С целью усовершенствования перевозок компании «MeduzzaTour» напишите Ваши отзывы об автобусных турах. Будет интересно узнать Ваши личные впечатления позитивные или негативные. Вносите свои предложения и отзывы как о нашей компании, если уже успели пользоваться услугами «meduzzatour» так и об ином опыте автобусных перевозок. С удовольствием прислушаемся к Вашему мнению!

kerch
17.06.2019 в 08:03

Дети до 12 лет едут за полцены

lexa8_46981
14.06.2019 в 10:10

подскажите пожалуйста где остановка в Феодосии?

kerch
14.06.2019 в 10:46

ул. Русская, д. 27

Maria
14.06.2019 в 09:42

Добрый день!Впервые воспользовалась услугами МЕДУЗЗА ТУР и осталась очень довольна!Профессиональные водители,очень внимательная,заботливая,милая стюардесса Наталья!Спасибо Вам огромное!Всю дорогу чувствовалась забота!Нам были выданы пледы,подушки,вода,влажные салфетки.В пути было пять остановок,о которых нас заранее предупреждали.Поездка оказалась совсем не утомительной.
Всем рекомендую МЕДУЗЗА ТУР!

Maria
14.06.2019 в 09:36

Добрый день!Первый раз воспользовалась услугами МЕДУЗЗЫ ТУР и осталась очень довольна!Профессиональные водители,очень внимательная,заботливая и милая стюардесса НАТАЛЬЯ!!!Всю дорогу чувствовалась забота!
Пассажирам были выданы пледы,подушки,вода,влажные салфетки.В пути пять остановок,о которых нас предупреждали заранее.Дорога не показалась утомительной!Спасибо МЕДУЗЗА ТУР !Всем рекомендую!

mdajob_7846
06.06.2019 в 21:41

Скажите, а на 19=20 местах, под ними туалет, откидываются сиденья?

admin_mini
11.06.2019 в 14:20
Добрый день! Да, откидываются.
Irina_
05.06.2019 в 18:04

Есть ли возможность зарядить телефон в автобусе?

admin_mini
11.06.2019 в 14:20
Добрый день! Да, можно зарядить телефон, в центре салона есть 6 розеток.
Irina_
05.06.2019 в 18:04

Подскажите,есть ли возможность зарядить телефон в автобусе?

lenino
06.06.2019 в 08:58

Здравствуйте. Да, можно

viktoriya0410_15244
04.06.2019 в 09:03

Здравствуйте! Хотела узнать можно ли купить билет на ваш автобус с Ростова на Дону?

admin_mini
05.06.2019 в 11:56
Добрый день! У нас транзитный маршрут "Симферополь- Москва- Симферополь", в Ростове автобус остановок не осуществляет.
Светлана
27.05.2019 в 20:47

23.05 ехали с дочкой с Москвы. Хочу от всей души сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ, кто нас вез: прекрасным водителям, душевной, общительной стюардессе Алле!!!! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!! С МЕДУЗЗОЙ поездка - одно удовольствие!!!! ( Есть с чем сравнить : 11.05 в Москву пришлось ехать с Лион транс. водители , конечно хорошие, но нет ничего больше, ни стюардессы, ни подушек, ни пледов и т.д.Для ребенка вообще мучение: ночью замерзла, куртка в чемодане, а чемодан в багаже.......) Еще раз скажу : если ехать автобусом: НЕ ДЕЛАЙТЕ ОШИБОК------ ВЫБИРАЙТЕ MEDUZZA TOUR!!!!!!!!!!

Андрей_
26.05.2019 в 16:25

ехали 17 мая Симферополь-Москва, большое спасибо, по сравнению с автоперевозчиками с "красногвардейской" вы боги.
если бы ещё конечной был бы не Симферополь, а Севастополь, или время прибытия в Симферополь было бы не столь позднее, а отправление из Симферополя, тем более не от ж/д вокзала, не столь ранним было бы вообще очень удобно и хорошо.

maksutova23_43974
13.05.2019 в 12:37

Добрый день!Я покупала билет на 29 апреля в Керчь.Мне сказали можно его зарегистрировпть на сайте ,чтобы получать бонусы.Как это сделать?

admin_mini
14.05.2019 в 16:04
Правила получения карт привилегированного клиента 27.01.2017 1) Обязательное наличие необходимого количества билетов в распечатанном виде: 6 билетов = скидка 5% 10 билетов = скидка 10% 20 билетов = скидка 25% 30 билетов = скидка 50% 2) Карта выдается только владельцу по ФИО и паспортным данным, и скидка распространяется только на владельца карты. 3) При покупки билетов наличие и предъявление карты менеджеру — ОБЯЗАТЕЛЬНО! 4) При покупке электронного билета или потере требуется обратиться к менеджеру для восстановления, но не позднее даты отправления. После осуществления поездки база не сохраняется. 5) При наличии карты привилегированного клиента со скидкой 5% нужно собрать недостающее кол-во билетов и поменять в офисе у менеджера на карту с более высокой скидкой. 6) Скидка осуществляется только при покупке билетов в представительствах компании, при предъявлении карты. В электронном варианте, при покупке билетов онлайн через сайт стоимость останется полной и неизменной, разница не возвращается. 7) Скидка распространяется только на билеты, приобретенные с 25.01.2017 г. 8) Скидка действует на постоянной основе с момента получения карты и без ограничения.
alecsandr31_42418
05.05.2019 в 06:55

Добрый день. Подскажите куда прибывает автобус в городе Симферополь?

admin_mini
10.05.2019 в 09:35
Добрый день! Или пр-т Победы 237 (Конечная станция городских троллейбусных маршрутов, остановка "Свобода", р-н Автостанции Восточной) или ЖД вокзал
Максим
03.05.2019 в 17:34

Добрый. Взял билеты в офисе в Котельниках. В Симфу туда-обратно.... Выбрал задние места справа у окошка. Сейчас смотрю по смехе автобуса, где показывают купленные места, автобус видимо поменялся.и теперь заднее место ни 48 , а 53. Как я могу обменять 48 на 53 ? пока оно свободно.

admin_mini
10.05.2019 в 09:34
Добрый день! Нужно приехать в офис и обменять билет.
timosvet_8847
28.04.2019 в 22:26

Добрый вечер! Ребенку 12 лет, распространяется ли на него 50% скидка?

kerch
29.04.2019 в 10:07

Доброе утро. С 12 лет покупается взрослый билет

CREDIT MOMENTUM
25.04.2019 в 00:39

Оплатила билет,деньги с карты ушли,подтверждения на почту нет,в кабинете купленного билета нет.Что делать?

admin_mini
25.04.2019 в 08:31
Добрый день! Напишите дату рейса, направление и ФИО.
Татьяна
22.04.2019 в 08:50

Ехала 17.4.19. место 9.
Хочу поблагодарить экипаж за отличную работу. Приехали в Москву с опережением на 2 часа. Поездка прошла очень легко. Прекрасно, что у вас раздвижные кресла, мы с соседкой не сидели в притирку друг к другу, потому было комфортно, можно было даже копаться в сумке не мешая другому человеку. Свобода в движениях очень важна в длительной поездке.
По пути смотрели фильмы.
Оптимально рассчитало время между остановками. На остановках достаточно времени, чтобы попить кофе, перекусить, прогуляться.
Очень понравилось отношение персонала. Стюардесса Наташа внимательна и доброжелательна , всегда готова ответить на любой вопрос, дать разъяснения. Да и просто приятный в общении человек. Водители тоже доброжелательны (что редкость), ведут машину спокойно и уверенно.
Замечательно, что правила перевозчика запрещают употребление спиртных напитков и нахождение в нетрезвом виде. Очень приятно ехать без пьяных компаний и пивного запаха.
Единственный минус - из окна немного дует. И хотя в автобусе тепло, по низу тянет. Если усилить герметичность окон сложно, то было бы выходом раздавать мерзлякам дополнительные подушки, чтобы перекрыть движение холодного воздуха. Пледа не хватает. Это единственный минус. все остальное просто отлично.
И еще время отправления не всем удобно. К 8 утра добраться в Симферополь жителям Севастополя, Ялты, Евпатории проблематично. Еще проблематичнее уехать в 23 -00, когда общественный транспорт уже не ходит. Если бы время прибытия и отправления сдвинуть хотя бы на пару часов, вашими услугами могло бы пользоваться большее число людей.
А в целом за поездку спасибо. Буду пользоваться вашими услугами и дальше и рекомендовать другим.

serg.kurilenko2015_4917
15.04.2019 в 22:12

Не могу зарегистрировать билет на ребенка по свидетельству о рождении.пишет ..неверный ....

admin_mini
16.04.2019 в 08:26
Добрый день! Попробуйте вносить данные без дефисов и вместо римских цифр латинские.
joli
08.04.2019 в 16:14

Здравствуйте! Хочу поехать из Москвы в Крым и обратно, воспользовавшись Вашими услугами. НО хочу ехать с маленькой собакой (такса 6кг, взрослая, не воет, не скулит, не лает, ведет себя адекватно в общем, умеет ждать остановки). Это возможно?

kerch
08.04.2019 в 16:40

Добрый день. Нет, перевозка животных у нас запрещена

Oleg
23.03.2019 в 22:20

Здравствуйте! Есть желание взять с собой в Крым велосипед. Разобранный в коробке. Габариты 1500*850*250, вес примерно 15кг. Это возможно? Надо дополнительно платить помимо одной обычной спортивной сумки? Если да, то сколько? Конец августа-сентябрь. Спасибо.

admin_mini
26.03.2019 в 12:28
Добрый день! НОРМЫ ПРОВОЗА БАГАЖА ДЛЯ ПАССАЖИРОВ! - Нормы багажа на одного пассажира - 2 багажных места: максимальный вес каждого 20 кг./ сумма трех измерений каждого (длина х ширина х высота) не более 158 см. - Бесплатно! - Свыше норм каждое дополнительное багажное место — 1150 руб. Платный багаж: - Если количество, вес и/или габариты вашего багажа превышают норму бесплатного провоза багажа в автобусе, то его необходимо оплатить дополнительно: в офисе компании-перевозчика перед выездом. - Компания-перевозчик имеет право ограничить или отказать пассажиру в перевозке его багажа, если масса или количество мест превышает установленную норму и не была предварительно оплачена и согласована перевозчиком. - Негабаритный багаж ( велосипеды, коляски и т. п.) принимается к перевозке при условии, что размеры багажных отделений автобуса позволяют производить его размещение. Данный багаж должен иметь ручки для переноски и приспособления для его крепления при перемещении, так же специальные чехлы. - На негабаритный багаж норма бесплатной перевозки не распространяется, и его перевозка оплачивается по установленным тарифам как дополнительный багаж! - В случае, если каждое отдельное место Вашего багажа превышает нормы по нескольким категориям превышения — это является основанием для отказа в перевозке багажа или оплаты по существующему тарифу.
Oleg
26.03.2019 в 23:29

А никак нельзя из такого развернутого ответа перейте к конкретике? Есть данные груза: 1500*850*250 15кг. За 1150 руб. я могу рассчитывать на его перевозку?

admin_mini
27.03.2019 в 13:01
Только в том, случае, если будет место в багажном отделении. Но как показывает практика в августе едут загруженные полностью автобусы и у каждого пассажира минимум 2 чемодана, поэтому большая вероятность того, что такой крупный груз не поместится.
ONS21_11_11460
16.03.2019 в 10:51

Здравствуйте! Еду в Симферополь через пару дней. Подскажите пожалуйста, есть ли такая возможность высадить меня в районе железнодорожного вокзала Симферополя чтобы не ехать до конечной станции, т к мне нужно будет еще ехать дальше, в Евпаторию. Спасибо большое.

admin_mini
19.03.2019 в 08:58
Добрый день! В Симферополе и так высадка на ЖД осуществляется- это 2-я остановка. Просто предупредите стюардессу.
oarinicheva_30936
12.03.2019 в 23:58

Здравствуйте. А как можно сдать на сайте?

admin_mini
13.03.2019 в 08:25
Добрый день! На сайте никак, возврат или перенос билета осуществляется не позднее чем за 2 дня до отправления и только в представительствах нашей компании с предъявлением паспорта.
syakovenko27_16874
05.03.2019 в 09:03

Здравствуйте можно ли ждать билет?

kerch
05.03.2019 в 09:42

Доброе утро. Можно, но не позднее чем за 2 дня до отправления за вычетом 13 %.

milok5562_11966
26.02.2019 в 15:50

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда будут продаваться билеты на первые числа сентября . В прошлом году они поступили в продажу вместе с билетами на ленте месяцы- это было очень удобно. Спасибо.

admin_mini
26.02.2019 в 15:56
Добрый день! До конца марта откроется.
Анна Доброхотова
05.02.2019 в 12:43

Я хочу выразить дикий восторг от поездки! Первый раз пользовалась компанией. Ехала с 04.02.2019 по 05.02.2019,рейсом Симферополь-Млсква(выходила в Туле) Моё место 22.Внимательнийший персонал, заботливо поведение. Тур выдался прекрасным и лёгким! Буду обращаться ещё! Особое спасибо, внимательно стюардессе Наталье! Спасибо, все было супер! Водители, настоящие профессионалы! Вы Умнички, так держать планку!

ИЛЬЯ
25.01.2019 в 09:26

Доброго здоровья всем!
1)Указываются ли при покупке билета номера мест?
2) Есть ли скидка при покупке билета для ребёнка?
Заранее благодарю за ответ и желаю успешной работы!

admin_mini
29.01.2019 в 10:26
Добрый день! Номер места вы выбираете при покупке билета самостоятельно и оно отмечено у вас в ваучере. Стоимость детского билета до 12 лет - 50%
Виталий
26.01.2019 в 11:05

Илья, Вам никто не отвечает - попробую я. Неоднократно пользовался услугами этого перевозчика. Если покупаете билет в офисе/представительстве компании "Медуза - Тур", то на билете указывается номер места в автобусе. Детский билет стоит дешевле взрослого, похоже, раза в два. У меня был эпизод в одной из поездок, когда проводник ( т. н. "стюардесса" ) посоветовала приобретать детский билет на место рядом, чтобы всю поездку сидеть без тесного соседства...

ИЛЬЯ
05.02.2019 в 10:07

Добрый день! Благодарю за подробный ответ! Желаю успехов во всём!

povilica_3750
23.01.2019 в 17:16

Скажите, пожалуйста, проходит ли автобус через Старый Крым или идет по трассе Таврида?

admin_mini
24.01.2019 в 10:28
Добрый день! Если есть пассажиры в Старом Крыму то едем по старой трассе.
Slava.bulatov.1973_17868
25.09.2018 в 14:51

Ехали 24.09 обратно с Феодосии,все отлично. Все по расписанию,спасибо.

Страницы